Inhoudsopgave
Digitale platforms moeten zich steeds meer aanpassen aan de veranderende regelgeving. We komen er iedere dag weer mee in aanraking. Je moet daarbij denken aan sociale media, e-commerce en streamingdiensten. Het zijn allemaal platforms die belangrijk zijn voor de economische groei en voor de sociale interactie en culturele uitwisseling. Als het gaat over digitale platforms zoals Facebook, Amazon, en Netflix, dan kunnen we zeggen dat deze de afgelopen jaren enorm populair zijn. Dit komt mede omdat zij gebruikers veel diensten aanbieden. Je zou kunnen denken aan het delen van content en het kopen van producten, maar ook het streamen van films en muziek is er een belangrijk onderdeel van. De platforms hebben de manier waarop we communiceren, winkelen en entertainment consumeren, enorm veranderd.
Regelgeving en toezicht
Veel mensen maken zich nog steeds zorgen over privacy, gegevensbescherming en het misbruik van macht door grote technologiebedrijven. Doordat zij deze zorgen uit blijven spreken, heeft dat ervoor gezorgd dat er een nieuwe regelgeving is gekomen, wereldwijd. Je moet daarbij denken aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in Europa, de California Consumer Privacy Act (CCPA) in de Verenigde Staten en de Digital Services Act (DSA) die tot doel heeft verantwoordelijkheden vast te stellen voor online platforms met betrekking tot schadelijke inhoud. Er gelden online veel regels, ook bij een online casino. Als je online casino spellen speelt merk je dat zelf niet direct, maar als je je er verder in gaat verdiepen wel.
Het eerste wat je moet weten is dat de digitale platforms zich moeten aanpassen op het gebied van gegevensbescherming. Daarbij moet je denken aan de invoering van striktere privacywetten zoals de AVG. Hierdoor zijn platforms verplicht om transparanter te zijn over hoe ze gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken. Het heeft er weer voor gezorgd dat er aanzienlijke veranderingen plaatsvinden in hoe platforms hun privacybeleid formuleren en communiceren met gebruikers.
Er is ook sprake van veel druk op digitale platforms om verantwoordelijkheid te nemen voor de inhoud die op hun platforms wordt gepost. Daarvan stelt de Digital Services Act van de Europese Unie platforms verantwoordelijk voor het verwijderen van schadelijke inhoud. Het gevolg hiervan is een verhoogde inzet van moderatietechnologieën en algoritmen om ongepaste inhoud te identificeren en te verwijderen. In de praktijk kan er ook een voorbeeld worden aangedragen, want zo hebben Twitter en YouTube hun moderatiebeleid aangescherpt en investeren in geavanceerde technologieën, waaronder kunstmatige intelligentie, om te helpen bij het opsporen van ongepaste inhoud.
Er zijn veel uitdagingen…
Alle digitale platforms spelen proactief in op veranderende regelgeving, maar er blijven altijd uitdagingen zijn. Allereerst hebben we het dan over de juridische complexiteit van het navigeren door verschillende regelgevingen. Sommige dingen zijn in het ene land legaal, maar bij de ander niet. Een gevolg is dat het kan leiden tot verwarring voor platforms en gebruikers. Daarom moeten platforms continu hun juridische teams en compliance-afdelingen versterken om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan alle relevante wetten en voorschriften.
Maar dit komt ook terug bij de implementatie van nieuwe technologieën en processen. Ook dan moet er gezorgd worden dat je aan de regelgeving voldoet en dat brengt dan weer enorme financiële en operationele investeringen met zich mee. Het heeft allemaal ook een grote impact op gebruikers en op de hele samenleving. De veranderingen kunnen leiden tot een veiligere en transparantere online omgeving. Gebruikers kunnen zich meer op hun gemak voelen bij het delen van informatie, wetende dat hun gegevens beter worden beschermd en dat platforms verantwoordelijk worden gehouden voor hun inhoud. Maar het is ook mogelijk dat de strikte regelgeving en inhoudsmoderatie gaat leiden tot zorgen over censuur en de beperking van vrije meningsuiting. Gebruikers kunnen zich beperkt voelen in hun vermogen om hun mening te uiten of creatieve inhoud te delen. Dit kan ook een negatieve invloed hebben op de diversiteit van stemmen en ideeën die online worden gepresenteerd.
